CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
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Les cours sont donnés en français et/ou en anglais selon l'assistance.
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Le montant réglé pour le premier cours peut être déduit du montant de la formule choisie.
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Les moyens financiers ne doivent pas constituer un obstacle à la pratique:
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Plusieurs réductions sont accordées pour les étudiants, adolescent-e-s, chômeurs ou petits budgets;
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Si la situation personnelle le justifie, l'échange de service ou la gratuité sont possibles; s'adresser au professeur.
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Les inscriptions sont enregistrées dans leur ordre d’arrivée.
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Les abonnements sont personnels et incessibles; leur durée de validité dépend de l'abonnement: elle figure sur le descriptif de l'abonnement. Par exemple, les cartes flexibles de 10 cours sont valables 5 mois à partir de la date d'achat.
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Il est possible de rattraper un cours manqué par un cours un autre jour sous réserve de disponibilité.
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Les abonné-e-s au trimestre ont une place réservée dans le cours auquel ils / elles sont inscrit-e-s. Il leur est demandé d'avertir en cas de non-participation au cours.
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Les détenteur-e-s de cartes flexibles sont admis-es sous réserve de disponibilité (les sabonné-e-s trimestriel-le-s et annuel-le-s sont prioritaires) ; l'inscription aux cours se fait en ligne.
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Si le nombre d'inscrit-e-s est jugé insuffisant, le cours peut être annulé. Cette annulation intervient au plus tôt 2h et au plus tard 1h avant le cours. Dans ce cas, les inscrit-e-s sont automatiquement averti-e-s par courriel et leur compte re-crédité; le cours disparaît de la page Horaires, ce qui évite aux personnes qui se décideraient en dernière minute de venir pour rien.
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En cas de désinscription à un cours par un-e abonné-e, deux cas se présentent:
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L'abonné-e se désinscrit plus de 2h avant le début du cours; il / elle est automatiquement re-crédité-e du cours.
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L'abonné-e se désinscrit moins de 2h avant le début du cours; il est possible qu'il / elle ne soit pas re-crédité-e, selon la fréquentation effective du cours.
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Les participant-e-s doivent consulté-e-s leur médecin pour s'assurer de leur capacité à suivre les cours. La pratique de la méditation est fortement déconseillée aux personnes souffrant de dépression ou sous anxiolytiques ou anti-dépresseurs.
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Pendant les périodes de vacances de Satya, les cours habituels ne sont pas assurés; si des cours sont proposés, ils peuvent n'être pas inclus dans les formules.
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En cas d'annulation d'un ou plusieurs cours, les détenteur-e-s d'abonnements et de cartes flexibles pourront prendre part à d'autres cours en remplacement des cours annulés.
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Un remboursement partiel d’abonnement est possible en cas de force majeure; l'appréciation de la réalité de la force majeure est faite souverainement par Satya; il est d'ores et déjà entendu que la décision de Satya ne peut pas être contestée par le membre.
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Annulation de cours privé: en cas d'annulation d'un cours privé, les règles suivantes s'appliquent pour le remboursement.
â—‹ Si l'annulation intervient 72 heures ou plus avant le cours, le remboursement est de 100%;
â—‹ Si l'annulation intervient plus de 48 heures avant le cours, le remboursement est de 50%;
â—‹ Si l'annulation intervient moins de 48 heures avant le cours, aucun remboursement n'est accordé.
16. Toute modification d'abonnement, tout remboursement, toute édition de facture ou de duplicata, ou toute autre demande spécifique
pourra donner lieu à facturation de frais de gestion d'un montant minimum de 9€ ou plus selon l'importance du travail requis. Le montant
est déterminé souverainement par Satya.